Leverans & betalning
Stilverk erbjuder noggrant utvalda produkter inom heminredning, skönhetsvård, basplagg, biltillbehör samt köksredskap med leverans inom Sverige. Alla beställningar hanteras med fokus på varsam paketering och spårbar transport direkt till din adress eller närmaste ombud.
Leveranstid och fraktkostnad
| Fraktsätt | Leveranstid | Pris |
|---|---|---|
| PostNord Ombud | 1-3 vardagar | 49 kr |
| DHL ServicePoint | 2-4 vardagar | 59 kr |
Frakttiden avser helgfria vardagar från det att paketet lämnar oss. För lantbrevbärarlinjer kan ytterligare 1-2 dagar tillkomma.
Orderhantering
Ordrar inkomna före klockan 15:30 en vardag lämnar lagret samma dygn. Inkomna köp efter bryttid, på lördagar eller helgdagar packas nästkommande vardag. En bekräftelse med ordernummer skickas till din e-post direkt efter slutfört köp.
Varje försändelse säkras enligt strikta standarder anpassade efter produkttyp. Kosmetika och köksredskap förseglas med skyddande emballage och stötdämpande fyllnadsmaterial, textilier packas i fukttäta skyddspåsar, och biltillbehör samt ömtåliga hemartiklar skickas i kraftiga kartonger med kantskydd för att förhindra transportskador.
Spåra försändelsen
Så snart din beställning har skickats från vårt lager mottar du en leveransbekräftelse via e-post och sms med ett aktivt försändelse-ID, vilket gör det enkelt att följa paketet hela vägen till utlämning.
Förlorat eller försenat paket
Står paketet stilla i spårningen under 5 helgfria vardagar ber vi dig skriva till [email protected] med ordernumret. Vi påbörjar efterlysning hos fraktföraren och erbjuder ett nytt paket eller full återbetalning, utifrån vad du föredrar, inom 10 helgfria vardagar efter anmälan.
Transportskada
Inspektera försändelsen omedelbart vid mottagandet. Om en transportskada upptäcks ber vi dig anmäla detta direkt till ombudet samt kontakta vår kundtjänst inom 48 timmar med fotodokumentation på ytteremballaget och den skadade varan så att vi kan hantera en ersättningsleverans.
Betalsätt
Tillgängliga betalsätt är Postförskott, Banköverföring. Vi frågar aldrig efter inloggningsuppgifter, BankID eller kortkoder via telefon eller mejl.
Leverans utanför Uswidi
Vi skickar till utvalda länder. Den exakta fraktkostnaden och beräknad leveranstid för din adress framgår i kassan innan du bekräftar köpet. Mottagaren står själv för eventuella tullavgifter och importkostnader.
Frågor om denna policy
Kontakta oss på [email protected] eller slå en signal till +46 424 916 695 under Måndag–fredag 08:45–18:15, lördag 10:30–16:00. Alla ärenden besvaras inom en vardag.
- Säljare
- Stilverk Handels AB
- Registrerad adress
- Getängsvägen 26, 504 68 Borås, Sverige
- E-post
- [email protected]
- Telefon
- +46 424 916 695
- Öppettider
- Måndag–fredag 08:45–18:15, lördag 10:30–16:00
- Organisationsnummer
- Org.nr: 1477146171